Корзина
551 отзыв
Надежный продавец Prom.ua
Скидки при покупке от 15 шт - 5 грн и выше с каждой сумки!"Хитрый Оптовик"!
  • Zip-Zip
  • Регламент работы
Контакты
Zip-Zip
0637242759Романа
0930503565Никита
0932187458Александр
0984858965Александр
УкраинаОдесская областьОдессаОдесса, 7 км

Регламент работы

            Приветствуем Вас на данной странице, дорогой клиент! 

 

Ниже мы предоставим информацию о некоторых тонкостях нашей работы, чтобы Вам было легче ориентироваться когда и чего ожидать от нашего неоспоримо-плодотворного сотрудничества. И так:

 

Что происходит после оформления заказа?

 

  • Оформленный через корзину заказ – гарантия того, что о Вашем заказе никто не забудет, и заказ точно не потеряется. (Именно поэтому мы настаиваем на том, чтобы все заказы оформлялись через сайт, а не в телефонном или каком-либо еще режиме)

  • После оформления заказа, он попадает к нам в «новые заказы». Каждое утро в 9:00, все заказы из рубрики «новые» отправляются в обработку. Наша команда проверяет наличие выбранного Вами товара. Около 14-15 часов мы выходим с Вами на связь и согласовываем все тонкости заказа. (Заказы оформленные после 9:00 поступят в обработку на следующее утро!)

  • Любые уточнения наличия товарных позиций, возможны только до 13 часов. (это связано с тем, что наш склад работает именно до 13 часов, позже склад закрывается, а мы продолжаем работу в офисе).

  • Совет: если Вы намеренны делать замены отсутствующих товарных позиций, и не хотите растягивать дату окончательного формирования заказа, вы можете в комментарии к заказу указать возможные замены товарных позиций. (Это значительно сэкономит Ваше время. Мы сможем в один день предоставить вам актуальную информацию и подготовить заказ к отправке).

  • После обратной связи с Вами и окончательного формирования заказа со всеми дозаказами, минусами и заменами – Вам предоставляется счет на оплату.

  • В предполагаемый день отправки заказа, предоплата должна поступить на наш счет до 11 часов. (Так как склад работает до 13, нам нужно время, чтобы успеть собрать все оплаченные заказы).
  • Отправка "Наложенного платежа" производится в течении 3-х рабочих дней, после внесения предоплаты!

  • После 13 часов Ваш заказ попадает в наш офис, где перед отправкой осматривается на возможный брак. (Это не тщательная проверка, но беглый осмотр опытным взглядом. Так что - все возможно)


  • Если весь товар соответствует заказу, брака не выявлено – посылка отправляется почтовому представителю. 

  • После отправки мы высылаем Вам номер Товарно-Транспортной Накладной (ТТН) с помощью SMS либо на Viber. 

  • Заказы не обрабатываются и не отправляются в пятницу и воскресенье – в эти дни команда делает вид, что отдыхает, а на самом деле круглосуточно размышляет над тем, как улучшить для Вас сервис ;) (поэтому в эти дни крайне не рекомендуется отвлекать менеджеров от целенаправленного улучшения нашей взаимосвязи). 

  •  

Подробнее о доставке и оплате, читайте тут. 

 

На всякий случай напоминаем, что на сайте указаны оптовые цены. Цена на сумки в розницу будет дороже на 40-50грн за единицу.

 

Всем любви, добра и сумок!

Команда Зип-Зип.

facebook twitter